哈尔滨3种常见遗传病筛查
临床应用
一次性对地中海贫血常见的36种基因突变类型、遗传性耳聋相关的SLC26A4、GJB2、GJB3、12S rRNA(四基因,20位点)以及脊肌萎缩症(SMA)相关的SMN1/2拷贝数进行检测
样本类型
全血
检测方法
飞行时间质谱+PCR+毛细管电泳
报告周期
7个工作日
价格
2000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测费用包含结果解读吗?有人帮我看看报告吗?
- 是的,检测费用包含了专业的报告解读服务。在您拿到报告后,会有专业的遗传咨询顾问或客服人员为您解读报告结果,解释其含义以及后续可能的建议。
- 我人在外地,采样和收报告会不会很麻烦?
- 不会。我们的服务支持全国范围(港澳台除外)。您可以在哈尔滨预约采样,或申请采样套件邮寄到您当前地址。电子报告全国可查。如需纸质报告,我们也可以邮寄到您指定的国内地址。
- 一次性付1000元,如果检测没做出结果怎么办?会退钱吗?
- 极少数情况下可能因技术原因无法得出明确结论。正规机构有完善的质控体系,如果确因机构方责任导致检测失败,会为您安排免费重测或协商退款,具体政策请参阅服务协议。
- 检测的费用1000元是一次性的吗?后续解读还要另外收费吗?
- 1000元是包含检测和出具报告的全部费用,报告的基础解读是免费的。我们提供一次免费的遗传咨询(通常为线上或电话形式)来帮助您理解报告。如果后续需要非常深入或多次的咨询服务,可能会涉及额外费用,但常规情况完全够用。
- 报告是中文的吗?如果需要英文版怎么办?
- 标准报告为中文版。如果您有特殊需求,例如需要英文版本用于其他用途,可以在报告生成后联系客服提出申请。我们会根据情况评估并告知您相关的处理流程和可能产生的额外费用。
用户评价 (10条,均分4.8)
解读的医生很专业,但我预约的时间段比较抢手,等了一周才排上。等待的那几天心里有点着急,毕竟着急知道结果。建议可以增加一些咨询师,或者为急于解读的用户提供更灵活的安排选项。
机构回复
非常抱歉让您久等了!也感谢您提出的中肯建议。我们已注意到解读预约紧张的情况,正在积极扩编专业的遗传咨询团队,优化预约系统,以期缩短您的等待时间。
我是高龄产妇,很依赖这个结果。等了8天才出报告,比宣传的最快时间晚了一点,等待期间有点焦躁。不过报告内容很扎实,数据详实,解释也严谨,拿到后觉得等待还是值得的。准确性看来是他们的重点。
机构回复
非常抱歉让您在等待中感到焦虑。个别样本可能会因复杂度或复核需要稍长时间,但我们一定会保证分析的严谨性。感谢您对我们报告专业性的最终认可,我们会继续努力优化流程,缩短等待时间。
产品不错,报告也专业。就是等待时间比宣传的7-10个工作日长了一点,我差不多等了快两周才收到。那几天等得有点着急,老刷手机看。建议在宣传时留点余量,或者提前告知可能的时间范围。
机构回复
非常感谢您的反馈和体谅。个别样本因物流或复核可能需要更多时间,我们深表歉意。您的建议非常好,我们会在服务提示中加以优化,让用户有更合理的预期。
整体流程保密性很好,但报告解读可以更通俗些。有些术语虽然旁边有注解,但作为孕早期准妈妈,还是希望客服能更主动地用大白话解释一下风险概率,而不是直接念报告。不过客服态度是很好的。
机构回复
非常感谢您的中肯反馈。在提供专业报告的同时,如何让信息更易懂,是我们持续优化的重点。我们已记录您的建议,将加强客服的解读培训,力求用更通俗的语言消除您的疑虑。感谢!
报告出的速度挺快的,但预约电话解读的时间选择有点少,我等了三天才排上。好在等待期间客服有主动告知预计时间。解读过程本身很棒,医生讲得很细。
机构回复
抱歉让您久等了。由于咨询需求量较大,时段安排确有不周,我们正在增加咨询师资源以缩短预约等待。感谢您的耐心与理解!
产检时医生推荐的,说这个能查三种常见病,心里踏实点。最满意的是能在线查看报告,不用等纸质版。而且报告里不仅有结果,还有个解读视频链接,医生讲得很清楚,不像光看数据那么懵。
机构回复
谢谢您的详细反馈!为了让结果更易懂,我们特别配备了专业遗传咨询师的视频解读,希望能帮助每位用户清晰理解报告意义。祝您孕期一切安好!
作为准爸爸,我对这个完全不懂,流程都是老婆操心的。但报告出来后,我试着问了在线客服一个挺傻的问题,对方一点没笑话我,反而夸我问得仔细,认真解释了半天,这态度值得点赞。
机构回复
感谢您的认可!不存在“傻问题”,每一个关于健康的问题都至关重要。我们很高兴能为您扫清疑惑,帮助每一位家庭成员参与进来。
孕18周做的,当作是给宝宝的礼物。价格不算负担,但意义重大。报告装帧得挺正式的,我们留着当作纪念了。感觉这是用不多的钱,撬动了巨大的安心杠杆,推荐给所有在乎宝宝健康的爸妈。
机构回复
“给宝宝的第一份健康礼物”,这个描述真美好!我们很高兴能参与其中,用专业守护这份爱与期盼。感谢您如此用心的评价和推荐!
采样时发现唾液采集管上的标签只有二维码和一串数字,没有任何姓名、生日等个人信息。所有样本在实验室里应该也是‘盲测’的吧?这种物理隔绝信息的做法,比单纯软件加密更让我安心。
机构回复
您说得非常对!从样本进入实验室开始,就是完全匿名的‘盲测’流程,仅通过编号关联。物理隔离与数字加密相结合,构成了我们隐私保护的双保险。感谢您对我们流程设计的深度认可。
价格小贵,但看在出报告速度和报告质量的份上,还算能接受。我4星主要扣在价格。不过话说回来,5个工作日就出结果,比我同事在其他地方做的快多了,而且报告排版清晰,数据呈现专业,让人放心。
机构回复
非常感谢您客观中肯的评价。我们理解您的感受,定价是基于检测成本、技术投入及后续服务。我们会努力优化成本,争取提供更高性价比的服务。同时,很高兴我们在速度和报告质量上获得了您的肯定。
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